Více péče o seniory 

Jak se mění pečovatelská služba?

Pečovatelská služba – a platí to nejen pro Prahu 6 – musí reagovat a přizpůsobovat se stárnutí populace. Jejím posláním je nabízet služby takzvané přímé péče, a tím podporovat samostatnost lidí, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci, a pomáhat jim zůstat co nejdéle doma.

Pečovatelská služba Prahy 6 poskytla loni své služby zhruba 650 klientům. V pracovní dny jich pečovatelky navštíví přes dvě stovky. K některým klientům chodí až třikrát denně, o čtrnáct lidí pečují i o víkendech. Pečovatelská služba se tedy snaží dopomáhat lidem se sníženou soběstačností s tím, aby mohli žít co nejdéle doma, ve svém přirozeném prostředí a chystá se v průběhu dalších let rozšířit kapacity opakované a víkendové péče, které jsou zatím omezené.

Nejprve rodina, poté sociální služba 

Poslání pečovatelek se mění, služba funguje jinak než před deseti lety, kdy pečovatelky působily v očích veřejnosti spíše jako nosičky kastrůlků nebo jako uklízečky. „Pokud senior dostane informaci, že má na dovoz oběda automaticky nárok, pouze z důvodu svého věku, tedy protože je senior, vzniká zbytečné očekávání a následné zklamání. Naší rolí je vysvětlovat, že služba je určená lidem v nepříznivé situaci, aby mohli co nejdéle žít doma,“ říká ředitelka Pečovatelské služby Prahy 6 Lucie Trnková. Přiznává, že mnozí lidé si na nové zaměření nemohou zvyknout a stále po nich požadují, aby jim pečovatelé a pečovatelky pouze například přivezli oběd či uklidili domácnost. Zákon o sociálních službách pečovatelským službám ukládá jasný rámec – nenahrazovat běžně dostupné veřejné služby, ale vytvářet podmínky, aby je lidé mohli využívat. „To v praxi znamená, že když se na službu obrátí senior s žádostí o dovoz oběda, nákup či úklid, sociální pracovník nejprve zjišťuje, jaké má člověk zachované schopnosti, co zvládne sám, zda může využít běžnou komerční službu, potřebuje jen pomoc s objednáním nebo i s podáním jídla. A až poté sociální pracovnice vyhodnotí jeho celkovou nepříznivou sociální situaci a zavede konkrétní službu na základě individuálního plánu,“ vysvětluje Lucie Trnková.

Zaměření na přímou péči

Omezením služeb, které lze zajistit komerčními firmami, získávají pečovatelé a pečovatelky čas a volnou kapacitu na poskytování přímé péče a osobní kontakt s klienty. Pečovatelská služba nyní stále více slouží osobám, které potřebují pomoci například s podáváním jídla, hygienou, nemá je kdo doprovodit k lékaři apod. Jde o takzvanou přímou péči, která je důležitá jak pro seniory, tak jejich rodiny. „Maminka původně využívala služeb pečovatelek pouze v poledne, kdy jí donesly oběd a zkontrolovaly, zda ho snědla a vzala si léky. Po smrti otce se zhoršila, zjistili jsme, že se zapomíná najíst, napít, léky bere nepravidelně, což jejímu stavu nepomohlo. Chodit k ní můžeme večer, nikoli přes den, proto nám lékaři doporučovali, ať maminku dáme do domova seniorů,“ vypráví svou zkušenost Soňa Havlová. Rodina však rozhodla jinak a před více než rokem požádala pečovatelskou službu, zda by mohla k mamince chodit i ráno. „Pečovatelská služba byla vstřícná, k mamince chodí ráno i v poledne, dvakrát týdně jí pomáhají s koupáním, večer a o víkendu se postaráme my. Když vidím, jak se její stav lepšil a jak je šťastná, že může v osmdesáti devíti letech žít doma, jsem ráda za tohle rozhodnutí,“ doplňuje dcera. Zároveň oceňuje, že k mamince chodí stále stejná pečovatelka, neboť lidé v tomto věku už nemají rádi změny. Pokud by seniorka potřebovala větší péči a rodina to nezvládala vlastními silami, může využít i odpolední služby do 19 hodin, stejně jako víkendové.

Déle doma 

To, že přímá péče a hlavní poslání pečovatelské služby na šestce fungují, dokládá i průměrný věk klientů – 85 let. Jednou čtvrtinou jsou mezi odběrateli pečovatelské služby zastoupeni senioři v rozmezí 85 až 89 let, 23 procent spadá do kategorie 90 až 94 let a pečovatelky se starají také o čtyři osoby starší sto let. Na podzim loňského roku pečovatelská služba uspořádala anonymní dotazníkové šetření, rozdala 474 dotazníků, vyplněných se vrátilo 282, tedy šedesát procent. Na otázku Přispívá pomoc Pečovatelské služby Prahy 6 k tomu, že můžete i nadále žít ve své domácnosti? odpovědělo 240 respondentů ano. Podle tohoto čísla 97,6 procent respondentů potvrdilo, že službě se daří naplňovat její cíle.

Změna pokračuje 

Nastartované změny vedoucí k vyššímu důrazu na přímou péči budou pokračovat. Už nyní má pečovatelská služba vedoucího přímé péče, který je zároveň manažerem kvality přímé péče, tři koordinátorky péče – každá má svůj okrsek, ve kterém garantuje kvalitu péče. Nejzásadnější je však role sociálních pracovnic, jejichž tým se bude i nadále rozšiřovat a které jsou nejdůležitější při nastavování péče. Při prvním kontaktu zjišťují, s čím člověk potřebuje pomoc, zda například chodí, řídí auto, žije-li sám nebo v páru, zda o něj někdo pečuje a podobně. Na základě těchto informací mu pak připraví plán péče.

 Pečovatelská služba Prahy 6 se nově zapojila do dvouletého projektu zaměřeného na Posílení mezioborové spolupráce a rozšíření dostupnosti péče pro osoby s vyšší mírou závislosti na péči, který probíhá ve spolupráci s Institutem sociální práce, spolufinancovaného Evropskou unií. „Cílem je mimo jiné odborná příprava pracovníků na poskytování péče osobám s vyšší mírou závislosti na péči, posílení dostupnosti péče, zejména ve večerních hodinách a o víkendech, a zároveň snaha rozšířit možnost opakovaného poskytování péče během dne podle individuálních potřeb klientů,“ vysvětluje místostarosta pro sociální politiku Marián Hošek (KDU-ČSL). 

 Tendence tedy směřují pomáhat lidem, kteří potřebují více péče. Důležitý je také lidský kontakt. S výjimkou covidového období, kdy se dávaly obědy za dveře, se vždy pečovatel nebo pečovatelka s klienty potkávají. „Může tak zkontrolovat jeho momentální stav a rozpoložení, nikdy neodejde od zamčených dveří s výmluvou, že pán i paní asi spali a nechtěli je budit apod. Vědí, že právě kontrolou a vlídným kontaktem mohou v případě neštěstí i zachránit život,“ dodává Lucie Trnková. 

Koordinace domácí péče

Co pečovatelky za současné legislativní situace nemohou, je podávání léků, inzulínu, převazy a další ošetřovatelské práce. Na to mohou sociální pracovnice doporučit organizaci poskytující domácí zdravotní péči – tu si ale klient domlouvá sám spolu se svým ošetřujícím lékařem. Koordinátorky pečovatelské služby pak mohou zkoordinovat služby pečovatelů a pečovatelek s domácí péčí, například aby čas oběda odpovídal podávání inzulinu, osobní hygiena předcházela převazům a podobně.

Dovoz obědů

⟶ Pečovatelská služba i nadále zajištuje dovoz obědů,

a to v kombinaci s další péčí. Cena oběda je 85 korun,

dovoz 50 korun.

⟶ Senioři starší 65 let s trvalým bydlištěm v Praze 6,

jejichž výše důchodu je do 19 440 korun, tedy čtyřnásobku životního minima, mohou využít zvýhodněné

stravování ve školních jídelnách. Cena, kterou dotuje

městská část, činí 60 korun. Senioři si oběd vyzvedávají

sami. Další informace na tel. 220 189 645 nebo e-mailu

hbustova@praha6.cz.

Jak kontaktovat pečovatelskou službu 

Senior nebo rodinní příslušníci mohou přijít osobně do sídla pečovatelské služby v Břevnovské 4. Zavolat na 220 513 315, 220 513 521.

Krátká cesta z domu do divadla 

Městská část Praha 6 úspěšně zahájila technologicky ojedinělý projekt pro seniory, který prostřednictvím virtuální reality a 5G sítí smazal vzdálenost mezi domem s pečovatelskou službou a divadelním hledištěm. Senioři se tak mohli z pohodlí svých křesel zúčastnit představení Kytice v divadle Semafor. 

„Díky technologii 5G jsme přenesli neopakovatelnou atmosféru Semaforu přímo do jídelny v domě Šlejnická. Naším cílem je, aby i ti, kterým už zdraví nedovolí dojít do divadla, mohli sedět v pomyslném publiku a prožívat představení tak intenzivně, jako by byli přímo v sále,“ říká starosta Jakub Stárek (ODS). 

 Tento zážitek umožňuje kombinace sférických 360° kamer a vysokorychlostního připojení, které přenáší obraz do speciálních VR brýlí ve vysokém rozlišení a bez jakéhokoliv zpoždění. Kromě samotné kultury projekt využívá i takzvaní reminiscenční terapii. „Virtuální realita otevírá nové možnosti pro sociální péči a aktivizaci seniorů. Projekt nejenže umožní seniorům účastnit se kulturních událostí, ale zároveň podpoří jejich duševní a emoční pohodu,“ dodává místostarosta pro oblast smart city Václav Kožený (ODS). 

 Celý ekosystém byl vyvinut v rámci konceptu Smart City. Projekt Virtuální realita s podporou 5G pro aktivizaci seniorů v prostředí městské části Prahy 6 je plně fi nancován z prostředků Národního plánu obnovy, pod registračním číslem CZ.31.6.0/0.0/0.0/23_087/0008863